Welke betaalmethodes worden aangeboden?
Bij Flumo accepteren we de meeste gangbare betaalmethoden: iDEAL | Wero, creditcards (Visa en Mastercard), Bancontact (voor België) en Klarna. Voor betalen met Klarna brengen wij geen toeslag in rekening.
Hoe veilig is mijn betaling bij Flumo?
Jouw veiligheid heeft bij ons de hoogste prioriteit. Wij maken gebruik van een streng beveiligde betaalomgeving met een geldig SSL-certificaat. Dit betekent dat al je gegevens via een versleutelde verbinding worden verzonden en volledig vertrouwelijk worden behandeld. Voor het verwerken van de transacties werken we samen met Stripe, een wereldwijde marktleider in veilig online betalen.
Wat moet ik doen als mijn betaling is mislukt?
Geen paniek! Controleer eerst of het bedrag van je rekening is afgeschreven. Is dit niet het geval? Dan kun je de bestelling opnieuw proberen te plaatsen. Soms helpt het om een andere browser te gebruiken of je cookies te wissen. Mocht het probleem aanhouden, neem dan contact met ons op, dan kijken we direct even met je mee of de betaling in ons systeem is binnengekomen.
Waar vind ik mijn factuur?
Als je een account hebt kun je de factuur downloaden onder het kopje bestellingen. Geen account? Stuur dan een mail naar [email protected], op die manier kunnen we je gemakkelijk verder helpen.
Onderwerpen
Klantenservice
Betaling
Staat het antwoord er niet bij?
Neem contact met ons op, dan helpen we je graag verder.

