Waarom zou ik een account aanmaken?
Een account is je persoonlijke Flumo-dashboard. Het biedt een paar fijne voordelen: punten sparen (binnenkort lanceren we een spaarprogramma waarmee je bij elke aankoop punten spaart voor mooie extra’s of kortingen, je puntensaldo kun je dan direct in je account inzien), sneller afrekenen (je adresgegevens staan al klaar voor je volgende bestelling), bestelgeschiedenis (al je aankopen overzichtelijk op één plek), Track & Trace (volg je pakketje direct vanuit je account), en facturen (download je facturen wanneer het jou uitkomt).
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Geen zorgen, dat overkomt de beste. Klik op het inlogscherm op ‘Wachtwoord vergeten?’ en vul je e-mailadres in. Je ontvangt binnen enkele minuten een link van ons om een nieuw wachtwoord aan te maken. Heb je na 10 minuten nog niets ontvangen? Check dan even je spam.
Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?
Ben je verhuisd of heb je een nieuw e-mailadres? Je kunt je gegevens eenvoudig aanpassen door in te loggen en naar ‘Gegevens & voorkeuren’ te gaan.
Staan mijn gegevens veilig bij Flumo?
Absoluut. We gaan uiterst zorgvuldig om met je data. We houden ons strikt aan de AVG-wetgeving en gebruiken je gegevens alleen om je bestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen. We verkopen je data nooit aan derden.
Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Vind je het mooi geweest? Jammer, maar we doen niet aan moeilijke opzegprocedures. Stuur een kort berichtje naar onze klantenservice vanaf het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld, en wij verwijderen je account en persoonlijke gegevens direct uit ons systeem. Let op: het verwijderen van een account is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt. Zodra je account is verwijderd, heb je geen toegang meer tot je bestelgeschiedenis, facturen of eventueel gespaarde punten.
Onderwerpen
