Bestellen en bezorgen

Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door de gewenste producten aan je winkelwagen toe te voegen en vervolgens het bestelproces te volgen. Als je een bestelling plaatst ga je akkoord met de algemene voorwaarden & privacyverklaring. Het is mogelijk om af te rekenen zonder een account.

Ja, naast Nederland leveren wij ook in België! Bestellingen naar België duren gemiddeld twee werkdagen langer dan binnen Nederland (meestal binnen 3 werkdagen in huis). Naar andere landen leveren we op dit moment nog niet.

Helaas pakken wij jouw bestelling niet als cadeau in. Als er veel vraag naar is gaan wij mogelijk zoeken naar een mogelijkheid om dit toch aan te bieden.

Op elke productpagina vind je informatie over het product, waaronder ingrediënten en reviews. Heb je nog meer vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice: [email protected].

Wij proberen onze voorraad zo actueel mogelijk te houden. Als een product niet op voorraad is, wordt dit aangegeven op de productpagina. Tevens zijn de levertijden zichtbaar bij de producten.

Voor verzendingen binnen Nederland geldt: bestel je op maandag t/m vrijdag vóór 19:00 uur? Dan heb je het de volgende dag al in huis. Bestel je tussen vrijdag na 19:00 uur en zondag 23:59 uur, dan wordt je pakketje dinsdag bezorgd. Voor bestellingen naar België komen hier circa 2 extra werkdagen bij (binnen 3 werkdagen in huis).

Wij vinden dat een pakketje geen onnodige last voor de natuur mag zijn. Daarom maken we bewuste keuzes in ons volledige verzendproces: FSC-gecertificeerd karton (we gebruiken uitsluitend karton uit verantwoord beheerde bossen), hergebruik boven verspilling (verpakkingsmateriaal van onze leveranciers krijgt een tweede leven, dus je kunt een doos ontvangen die al een eerdere reis heeft gemaakt), en slimme bescherming (we vermijden nieuw plastic; bij breekbare producten gebruiken we soms beschermmateriaal zoals noppenfolie, maar altijd hergebruikt materiaal van onze leveranciers).

De pakketten worden verzonden met een vast tarief van €4,95 tot een bedrag van €40,00. Wij bieden gratis verzending aan vanaf €40,00.

Zodra je bestelling is verwerkt en overhandigd aan de bezorgdienst, sturen wij je een e-mail met je Track & Trace-code (check voor de zekerheid ook je spam). Hiermee volg je je pakket tot aan de deur. Je vindt de Track & Trace ook terug in je account: log in op onze website, ga naar ‘Bestellingen’ en open de bestelling om de actuele status van je pakket te zien.